En vivo / Celular
Con tu correo y contraseña ya puedes entrar al lobby, revisar tu saldo y continuar donde lo dejaste. El acceso está disponible para regiones elegibles conforme a la ley local.
Al abrir la pantalla de acceso verás dos campos: correo electrónico y contraseña. Escríbelos exactamente como los registraste, sin espacios extra. Si tu correo tiene mayúsculas en el registro, úsalas igual aquí. Una vez dentro, el lobby carga directo con el saldo de tu cuenta visible en la parte superior. Desde ahí puedes navegar a tragamonedas como Ofrenda Dorada Multiplicador o Raspadito Millonario, revisar el historial de movimientos o ir a la sección de pagos. La sesión permanece activa mientras usas la app; si la cierras manualmente, el sistema te pedirá ingresar tus datos de nuevo la próxima vez. Si necesitas cambiar tu contraseña o actualizar tu correo, esas opciones están dentro de la configuración de cuenta, accesible desde el menú principal después de iniciar sesión. Ante cualquier problema con el acceso, el canal de soporte en español está disponible desde la misma pantalla de inicio.
Usa el correo y la contraseña exactos con los que creaste tu cuenta. Un dato incorrecto bloquea el acceso; revisa mayúsculas y espacios antes de intentarlo de nuevo.
En cuanto entras, tu saldo aparece en la pantalla principal. Desde ahí puedes ver los movimientos recientes y el estado de cualquier depósito vía SPEI o CoDi.
El menú principal te lleva a tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas y configuración de cuenta sin necesidad de volver a iniciar sesión en cada sección.
Si el acceso falla después de verificar tus datos, el chat de soporte en español está accesible desde la pantalla de inicio de sesión sin necesidad de entrar a la cuenta.
Una vez que inicias sesión, la sección de pagos muestra los métodos configurados para México. Desde ahí puedes hacer depósitos o solicitar retiros con los métodos que ya conoces. Los límites y las instrucciones de cada opción se muestran dentro de tu cuenta al momento de seleccionarla. Recuerda que el acceso al servicio depende de la ley local y está disponible solo en regiones elegibles.
Transferencia bancaria directa desde cualquier banco mexicano. Las instrucciones con la CLABE aparecen dentro de tu cuenta al seleccionar esta opción.
Pago desde tu aplicación bancaria mediante código QR. Disponible en los bancos mexicanos que ya tienen habilitado CoDi en su app móvil.
Genera tu referencia desde la sección de pagos y paga en cualquier tienda OXXO. La referencia y el monto exacto se muestran en tu cuenta antes de ir a la tienda.
Vincula tu cuenta de Mercado Pago para depósitos desde la app. El proceso completo y los límites aplicables se detallan en la pantalla de pagos después de iniciar sesión.
Revisar estos cuatro puntos antes de abrir la pantalla de acceso evita errores comunes y te ahorra tiempo. No es necesario tener nada adicional; solo confirma que tienes a la mano lo siguiente antes de escribir tus datos.
Asegúrate de estar en zitobox. Guarda la dirección en favoritos para no confundirte con sitios similares que no son este.
Si el sistema solicita confirmar tu identidad, necesitarás acceso al correo o número de celular que registraste al crear tu cuenta.
Escribe la contraseña exacta que configuraste. Si no la recuerdas, usa la opción de recuperación antes de intentar varios accesos incorrectos.
Para ciertas acciones dentro de la cuenta, como retiros, es posible que el sistema te pida confirmar datos personales tal como los registraste originalmente.
¿No recuerdas tu contraseña? En la pantalla de inicio de sesión hay un enlace directo para recuperar el acceso. Al pulsarlo, el sistema te pide el correo electrónico que usaste al registrarte. Recibirás instrucciones en ese correo para establecer una nueva contraseña; sigue los pasos exactamente como se indican en el mensaje. Si el correo no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam o correo no deseado antes de solicitar otro envío. Una vez que actualices la contraseña, regresa a la pantalla de acceso y entra con los nuevos datos. Si el problema persiste o no tienes acceso al correo registrado, el canal de soporte en español puede ayudarte a verificar tu cuenta y recuperar el acceso de forma segura. No compartas tu contraseña con nadie; el equipo de soporte nunca te la pedirá.
En la pantalla de acceso, pulsa la opción para recuperar contraseña e ingresa el correo con el que creaste tu cuenta.
Abre el mensaje que recibirás y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña. Revisa spam si no aparece en la bandeja principal.
Regresa a zitobox, escribe tu correo y la contraseña nueva. Si el acceso sigue fallando, contacta al soporte en español desde la misma pantalla.
Si no tienes acceso al correo registrado, el equipo de soporte en español puede guiarte en el proceso de verificación para recuperar tu cuenta.
Si después de seguir los pasos el acceso sigue sin funcionar, aquí están las rutas disponibles para resolver el problema. Escoge la que mejor se adapte a tu situación y ten a la mano el correo con el que te registraste.
Disponible desde la pantalla de inicio de sesión sin necesidad de estar dentro de tu cuenta. Describe el problema y el equipo te orientará en los pasos de verificación.
Si prefieres escribir con detalle, envía un mensaje al correo de soporte indicando el problema de acceso y el correo registrado. Recibirás respuesta con instrucciones específicas.
Desde el menú principal de la app, la sección de ayuda muestra preguntas frecuentes sobre acceso, recuperación de contraseña y verificación de cuenta en español.
Entrar a tu cuenta desde zitobox es el primer paso para confirmar que estás en el sitio correcto. Aquí van cuatro puntos que puedes comprobar directamente sin necesidad de confiar en terceros.
La dirección del sitio es zitobox. Comprueba la barra de dirección de tu celular o computadora antes de escribir tus datos de acceso para evitar sitios imitadores.
Los términos de uso y la política de privacidad están accesibles desde el pie de página. Léelos antes de crear una cuenta; el uso del servicio depende de la ley local y está disponible solo en regiones elegibles.
Desde la configuración de cuenta puedes cerrar sesión en todos los dispositivos, revisar tu historial de accesos y actualizar tu contraseña. Estos controles están dentro de tu cuenta tras iniciar sesión.
El canal de ayuda en español figura en la pantalla de inicio de sesión y en el menú de la app. No necesitas entrar a tu cuenta para contactar al equipo si tienes un problema de acceso.
Estas son las preguntas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta. Si tu duda no está aquí, el chat de soporte en español puede ayudarte desde la pantalla de inicio.
Abre zitobox en el navegador de tu celular, pulsa en el botón de acceso y escribe tu correo y contraseña. El lobby carga de inmediato con tu saldo visible. También puedes usar la app si ya la tienes instalada.
En la pantalla de inicio de sesión pulsa la opción de recuperar contraseña, escribe tu correo registrado y sigue las instrucciones que recibirás. Si el correo no llega, revisa la carpeta de spam antes de intentarlo de nuevo.
Verifica que no haya espacios al inicio o al final del correo o la contraseña, y que el correo sea exactamente el que usaste al registrarte. Si el problema continúa, contacta al soporte en español desde la misma pantalla de acceso.
Sí, puedes acceder desde tu celular, tableta o computadora con las mismas credenciales. Si quieres revisar o cerrar sesiones activas en otros dispositivos, esa opción está disponible en la configuración de tu cuenta.
El servicio está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local del lugar donde resides. Antes de crear o acceder a tu cuenta, confirma que el servicio opera en tu región según los términos publicados en el sitio.
Primero revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece, espera unos minutos y solicita el envío de nuevo. Si aun así no llega, el equipo de soporte en español puede ayudarte a verificar y recuperar el acceso.